Pagos, cambios y devoluciones
Todo lo que necesitás saber para pagar tu pedido y qué hacer si querés cambiarlo o devolverlo.
Medios de pago
| Transferencia o depósito | 5% de descuento sobre el precio de los productos (no aplica al envío). Al confirmar el pedido te enviamos los datos de la cuenta por email. |
|---|---|
| Tarjeta de crédito | Con Mercado Pago. En 1 pago sin interés, o en cuotas con el interés que indique Mercado Pago según tu tarjeta. |
| Tarjeta de débito | Con Mercado Pago, en 1 pago. |
| Efectivo | Con Mercado Pago, en puntos de pago habilitados (por ejemplo Rapipago o Pago Fácil). Pagás con el cupón que se genera al finalizar la compra. |
Transferencia: tenés 48 horas para enviarnos el comprobante; pasado ese plazo el pedido se cancela y el stock se libera. Despachamos el pedido una vez que verificamos que la transferencia está acreditada. Mandalo respondiendo el email del pedido o por WhatsApp al 351 244-1088.
Las cuotas, sus intereses y el costo financiero total (CFT) los vas a ver antes de confirmar el pago en Mercado Pago.
Cuándo despachamos tu pedido
Preparamos y despachamos tu pedido dentro de 1 día hábil de acreditado el pago. El tiempo de entrega depende del correo y del destino; vas a recibir el código de seguimiento por email. Condiciones de envío y retiro en Envíos y entregas.
Cambios y devoluciones
Si el producto llegó dañado o no es el que pediste: escribinos dentro de los 5 días de recibido, con una foto del paquete y del producto. Te lo cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero.
Si cambiaste de opinión: tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, usando el Botón de arrepentimiento al pie de la página. El producto tiene que estar sin abrir, en su envase original y con el precinto intacto. El costo del envío de vuelta corre por cuenta del cliente.
Por tratarse de alimentos, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, salvo que tengan un defecto.
El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de las 48 horas de recibido el producto. El tiempo en que se ve reflejado depende de tu banco o tarjeta.
¿Dudas?
Escribinos por WhatsApp al 351 244-1088 o a [email protected] y te ayudamos.